Sengkang (Humas Wajo) – Kantor Kementerian Agama Kabupaten Wajo menggelar rapat pembinaan petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) dan evaluasi hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Tahun 2024 pada Senin, 23 Desember 2024.
Rapat yang dibuka secara resmi oleh Kepala Seksi Bimas Islam, Muhammad Adam, ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan PTSP dan mendukung pembangunan Zona Integritas.
Mewakili KaKan Kemenag Wajo, dalam sambutannya, Muhammad Adam menekankan pentingnya evaluasi pelayanan untuk mengetahui sejauh mana masyarakat puas dengan layanan yang diberikan.
Muhammad Adam berharap melalui rapat ini, PTSP Kemenag Wajo dapat menjadi role model dalam memberikan pelayanan publik yang prima, cepat, dan akurat.
Sebagai narasumber, Kepala Seksi Pendidikan Madrasah, Abdul Azis, memberikan materi tentang pembinaan petugas PTSP.
Dalam materinya, Abdul Azis menyampaikan pentingnya sikap dan etika pelayanan yang baik, seperti memberikan sapaan yang ramah, bersikap sopan, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Peserta rapat, terdiri dari Kepala KUA dan Kepala Madrasah ini kemudian membahas langkah-langkah konkret untuk meningkatkan kualitas pelayanan PTSP di masa mendatang.
Dengan adanya rapat ini, diharapkan kualitas pelayanan PTSP Kemenag Wajo dapat terus ditingkatkan sehingga semakin banyak masyarakat yang merasa puas.
